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sexta-feira, 23 de junho de 2017

Tentando entender e esclarecer as regras para assinantes U2.COM na pré venda para o terceiro show no Brasil pela 'The Joshua Tree Tour 2017'


No dia 06 de Junho, o U2 confirmou oficialmente o primeiro show no Brasil pela 'The Joshua Tree Tour 2017'. Em seu site oficial a informação:

"Haverá uma venda exclusiva para os assinantes do U2.COM, divididos em dois grupos de compra com dois horários, o Red Hill Group (assinaturas feitas antes do dia 24/12) comprando as 10:00 e o Wires Group (assinaturas feitas depois do dia 25/12) comprando às 12:00 (meio dia). Haverá um limite de 4 ingressos para compras pelos assinantes na pré venda. Quem já usou anteriormente o limite de compras do código para shows desta turnê, não poderá utilizá-lo novamente."

Quem assinou, quem renovou, foi com estes termos definidos.

Após a caótica pré venda para o segundo show devido à problemas causados pela Tickets For Fun, que bloqueou por 5 horas os códigos dos assinantes que já tinham utilizado parcialmente para a compra do show anterior, mas ainda não haviam atingido o limite, o U2.COM decidiu mudar as regras para os assinantes.
Através de um UPDATE, o que se entende lendo só ele, é que se você já usou seu código nos outros shows, comprando 1, 2 ou 3 ingressos e não tendo atingido o limite de 4 ingressos, você não poderá utilizar novamente seu código na pré-venda para o terceiro show anunciado. Os códigos usados poderão ser inutilizados na hora da compra. Apenas códigos que ainda não foram usados nenhuma vez, deverão ser aceitos e só podem ser usados uma única vez. A quantidade que você deseja comprar dentro do limite de 4 ingressos, só poderá ser adquirida uma única vez. Você não poderá comprar 1, 2 ingressos, e voltar ao site para usar o restante da cota.

Muitos assinantes estão fazendo novas assinaturas para a pré venda U2.COM, por causa deste UPDATE confuso do site.

Mas o U2.COM FAQS não é muito claro sobre isso. O que se pode ler na página é:

A- Como um assinante pago U2.COM, no curso de uma assinatura anual, você é ELEGÍVEL para COMPRAR ATÉ QUATRO (4) ingressos para qualquer show ou combinação de shows (por exemplo, você nos EUA pode comprar 2 ingressos para um show em Kansas City e 2 ingressos para um show em San Diego). Na AMÉRICA DO SUL e no México, você pode comprar 4 ingressos para um ÚNICO LOCAL de shows.

Então há uma atualização para Detroit: o site de venda de ingressos suporta uma única transação, certifique-se de comprar todos os ingressos que você deseja em uma única transação. Você não pode comprar dois e voltar mais tarde e comprar mais 2. O sistema de venda de ingressos do site não vai permitir isso.

Na sequência desta informação, o UPDATE que está causando confusão:

Na Argentina, Colômbia, BRASIL e Chile o código de acesso à pré-venda é BENÉFICO para UMA ÚNICA TRANSAÇÃO. Os fãs NÃO PODEM comprar 2 ingressos e depois VOLTAR PARA O SITE para COMPRAR OUTROS 2 ingressos com o mesmo código. No México, é possível fazer várias compras com o mesmo código até atingir o limite de 4 ingressos.

E então lendo a primeira parte do FAQ e juntando o UPDATE, o que se entende é: nós brasileiros, só podemos comprar para um único show, sem poder combinar shows (comprar ingressos pro último show do Brasil, e depois para Kansas City, ou San Diego, ou Mexico, ou onde for).
E a mensagem para Detroit, serve para o Brasil, Chile, Colômbia e Argentina: o site de venda de ingressos suporta uma única transação, certifique-se de comprar todos os ingressos que você deseja em uma única transação. Você não pode comprar dois e voltar mais tarde e comprar mais 2. O sistema de venda de ingressos do site não vai permitir isso.
Sendo assim, o código de assinantes que não atingiram ainda a cota de 4 ingressos, não estaria inutilizado. Ele poderia sim ser usado na pré venda, mas tendo que ser usado de uma só vez, e somente para um único show escolhido. Uma única transação para os códigos que ainda restem 1, 2 ou 3 ingressos.
Isso leva ao termo estabelecido: "como um assinante pago U2.COM, no curso de uma assinatura anual, você é elegível para comprar até quatro (4) ingressos."

Como a página de ajuda do U2.COM não é clara, objetiva, essas ambiguidades no texto podem levar à todas estas interpretações.

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