O plano de lançamento de 'Songs Of Innocence' do U2 em 2014 incluiu o passo sem precedentes de uma parceria com a Apple para lançar o álbum simultaneamente em todos os iPhones do mundo.
O empresário da banda, Guy Oseary, ainda insiste que foi um bom conceito – a banda o encarregou de levar a música para o maior número de pessoas possível. O problema era a tecnologia.
Em entrevista para a Variety, ele disse: "Desculpe a qualquer um que ficará desapontado com o que estou prestes a dizer, mas vejo como foi incrível que a música deles tenha chegado a todos. Mas talvez não tão incrível que um pequeno grupo de pessoas ficasse chateado por receber um presente que não pediu. Mas não me arrependo. E não estou representando a banda quando digo isso.
O lado técnico das coisas, eu não previ essa parte. Provavelmente deveríamos ter explicado mais ou ter um 'opt-in', mas sou um estudante de tentar coisas novas. Pense em Prince ou Radiohead – as pessoas achavam que eles eram loucos. Correr riscos não vem sem risco, e eu não quero ter medo. Se tivesse a oportunidade, faria algo parecido novamente".
Em última análise, o golpe teve o efeito desejado. "Vi em primeira mão que, quando fizemos a turnê iNNOCENCE + eXPERIENCE, a maioria do público conhecia todas as músicas novas", diz Oseary. "E nós realmente compartilhamos a música com o maior número de pessoas possível – meio bilhão de consumidores da Apple. Objetivo cumprido".
No entanto, o incidente certamente foi um teste para o relacionamento da banda com seu novo empresário. Oseary diz que recebeu uma "grande responsabilidade" em 2013, quando o empresário de longa data do U2, Paul McGuinness, se aposentou e encorajou a banda a seguir com Oseary.
"Confiabilidade é um termo antigo e, embora a relação gerente-cliente não exija um juramento de Hipócrates, Guy O. leva isso muito a sério", disse Bono à Variety. "Essa é uma das razões pelas quais trabalhamos tão bem juntos. Ele é a pessoa mais confiável. Nos primeiros dias, a temperatura poderia aumentar, pois debatíamos diferentes aspectos de como conduzimos nossos negócios. Mas nos últimos tempos, nem tanto. Ele se sente como da família".