Desde o surgimento da notícia da investigação do procurador-geral de Nova York, Eric Schneiderman, sobre a indústria de ingressos, surgiram estudos de casos que exemplificam a manipulação de preços e esquemas que ocorre em várias plataformas e vendedores terceirizados. A investigação descobriu que milhares de ingressos são comprados por bots - software que permite que os cambistas consigam os ingressos rapidamente.
Em um relatório de 2016, investigadores do escritório de Schneiderman, citaram um único cambista que comprou 1.012 ingressos em um minuto para um show do U2 no Madison Square Garden quando foram colocados à venda em 8 de dezembro de 2014 para a iNNOCENCE + eXPERIENCE Tour 2015, apesar da empresa de vendas de ingressos limitar à quatro o número de ingressos por pessoa. No final do dia, esse cambista e outro tinham 15 mil ingressos para os shows norte-americanos do U2.
Quando se iniciou as vendas para os ingressos do show de abertura da 'The Joshua Tree Tour 2017', muitos fãs não conseguiram fazer sua compra, e minutos após a abertura, os ingressos já apareciam nos sites de revenda por valores muito mais altos.
Um fã disse: "Eu sinto que o sistema está quebrado. O fã comum ou os fãs que podem não ter tantos recursos financeiros realmente vão perder. Eu estava apenas esperando conseguir alguns ingressos para mim e para minha esposa, e ficou indisponível instantaneamente. Quando alguém está hackeando o sistema para ganho ou ganância, esse sistema precisa se ajustar".
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